Revisão: 10/04/2023
Objetivo
Aqui vocês, nossos cliente e visitantes, entenderão as nossas práticas no tocante ao tratamento dos dados pessoais compartilhados conosco a partir das suas interações de forma clara e acessível. Na MASUTTI, prezamos pela confiança depositada em nós para proteção dos seus dados pessoais, uma vez que os nossos principais valores enquanto organização são norteados pela ética, transparência, responsabilidade social e respeito ao nosso público. A título de demonstrar conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), criamos um sistema seguro e transparente para tratar as suas informações.
Na MASUTTI, prezamos pela confiança depositada em nós para proteção dos seus dados pessoais, uma vez que os nossos principais valores enquanto organização são norteados pela ética, transparência, responsabilidade social e respeito ao nosso público.
Termos e Siglas
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, aquela informação que pode te identificar direta ou indiretamente e que por isso precisamos cuidá-la com segurança.
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião politica, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular de dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, ou seja, você.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No caso, nós, MASUTTI.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Em quais situações tratamos seus dados pessoais e quais dados são coletados?
Atividade | Titular de Dados | Elementos de Dados Coletados |
---|---|---|
Atendimento aos clientes | Cliente | Nome completo; assinatura; estado civil; RG; CPF; dados bancários; numeros de telefone; gênero; fotografia; data de nascimento; nacionalidade; filiação; e-mail; certidão de casamento. |
Vendas e pós vendas | Cliente | Nome completo; profissão; nacionalidade; RG; CPF; endereço residencial; certidão de casamento; estado civil; data de nascimento; gênero; endereço profissional; assinatura; e-mail. |
Registrar as atividades de voos (diários de bordo) | Cliente | Nome completo; CPF. |
Cadastrar clientes | Cliente | Nome completo; endereço; CPF; e-mail; números de telefone. |
Gestão de vendas e serviços | Cliente | Nome completo; estado civil; certidão de casamento; dados bancários; assinatura; e-mail; RG; endereço residencial; fotografia; certidão de nascimento; números de telefone; gênero; informação de áudio; CPF. |
Autorização de embarque das vendas | Cliente | Nome completo; CPF; endereço profissional; e-mail; números de telefone. |
Para tanto, embasamos o tratamento de dados nas seguintes hipóteses legais
Questões juridicas e financeiras
Atividade | Titular de Dados | Elementos de Dados Coletados |
---|---|---|
Acompanhar contencioso administrativo e judicial | Cliente | Nome completo; dados bancários; e-mail; nacionalidade; gênero; estado civil; certidão de casamento; data de nascimento; endereço residencial; números de telefone; assinatura; filiação; CPF; RG; profissão. |
Controle de contas a pagar e a receber | Cliente | Nome completo; CPF; números de telefone; estado civil; assinatura; certidão de casamento; RG; sexo; e-mail; endereço profissional e residencial; nacionalidade. |
Elaboração de projeções financeiras | Cliente | Nome completo; CPF. |
Elaboração e validação de contratos | Cliente | Nome completo; dados bancários; e-mail; nacionalidade; gênero; estado civil; certidão de casamento; data de nascimento; endereço residencial; números de telefone; assinatura; filiação; CPF; RG; profissão. |
Para tanto, embasamos o tratamento de dados nas seguintes hipóteses legais
Para melhorias de processos internos
Atividade | Titular de Dados | Elementos de Dados Coletados |
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Análise de informações e melhorias de processos | Cliente | Nome completo; CPF; RG; endereço; dados bancários; e-mail. |
Para tanto, embasamos o tratamento de dados nas seguintes hipóteses legais
Para adentrar às nossas instalações
Atividade | Titular de Dados | Elementos de Dados Coletados |
---|---|---|
Atendimento aos visitantes | Cliente | Primeiro nome; placa de veículo. |
Para tanto, embasamos o tratamento de dados nas seguintes hipóteses legais
Forma de coleta de seus dados
A forma de coleta dependerá do tipo de interação que você terá com a MASUTTI, mas informamos que poderá ser presencialmente, por telefone ou por meio eletrônico (email e/ou WhatsApp).
Tempo armazenamos seus dados pessoais
Os seus dados pessoais coletados por nós serão tratados enquanto durar a finalidade originária informada, se não persistir outra finalidade legítima.
Prazo específico para cada categoria de dados
Sem problemas! Essa informação encontra-se à sua disposição, basta entrar em contato conosco pelos canais disponibilizados que teremos satisfação em informá-lo.
Como cuidamos de suas informações
Prezamos pela segurança das informações, por isso garantimos a implementação de medidas técnicas e organizacionais para aprimorar a proteção dos dados pessoais que coletamos. Medidas estas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ílicitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, com base na ISO/IEC 27001 e das boas práticas de mercado. Informamos que a MASUTTI emprega todos os esforços para manter a integridade e a confidencialidade das informações que lhe são fornecidas.
Com quem compartilhamos
Informamos que poderemos compartilhar alguns dados com fornecedores e/ou parceiros terceirizados para que estes deem suporte aos nossos serviços. Fique tranquilo! Todos os que prestam serviço para a MASUTTI são devidamente selecionados e destes são exigidos a adoção dos mais rígidos controles, bem como os mesmos padrões de segurança e garantias que são dadas por nós a você.
Podemos, ainda, compartilhar algumas informações para autoridades competentes quando apresentada a fundamentação legal apropriada ou mediante ordem judicial.
Nós atendemos os seus direitos
Como exercer seus direitos
Nossa responsabilidade
DPO - Data Protection Officer (Encarregado de Dados) e Canal de Comunicação